28 марта
Лучшее качество связи А1: результаты подтверждены независимым регулятором
17 | 2 |
На днях в бизнес-клубе Imaguru прошел ежегодный семинар от Студии Борового и компании «1С-Битрикс». В этом году он получил название «Интернет-магазин 2015. Инструменты выживания в трудные времена». Подробнее об этих инструментах порталу «Про бизнес.» рассказал директор Студии Борового Виталий Денисенков.
– В событии приняли участие владельцы онлайн-гипермаркетов 21vek.by и Elmarket.by, представители торговой площадки KUPI. .
Суммирую прозвучавшие рекомендации по использованию инструментов интернет-маркетинга от проектов е-commerce – лидеров Байнета.
Рассылки – лучший способ вернуть клиентов, за привлечение которых вы уже однажды заплатили (контекст, SEO, торговые площадки). В непростое для интернет-магазинов время значение условно бесплатных инструментов возрастает неимоверно.
Советы от участников круглого стола:
Участники круглого стола активно используют SMS-рассылки, хоть это дорогой инструмент, который к тому же иногда может раздражать покупателей. Был рассмотрен неудачный кейс одного известного бренда, от SMS-рассылки которого не может отписать даже руководитель отдела маркетинга представительства этой компании в Беларуси.
Отличный инструмент, который позволяет создать ощущение заполненности всего интернета рекламой торговой площадки и товара, интересующего пользователя. Правда, и избавиться от этого эффекта не так просто.
Все участники круглого стола сошлись во мнении, что размещение на прайс-агрегаторах (торговых площадках) – один из наиболее эффективных инструментов продвижения магазинов. Здесь и целевая аудитория, и отличная видимость.
Однако было также отмечено, что размещаясь на этих площадках, интернет-магазины за свой счет поднимают их в органическом поиске, и развивают их бренд, а не свой. Затем, когда у пользователя возникает необходимость совершить покупку, он первым делом вспоминает про сайт агрегатора.
Вернуть лояльного покупателя – несоразмерно проще, нежели заполучить нового. Поэтому каждой маркетинговой активностью вы должны поддерживать свой бренд.
Все мы видим, что происходит с курсом российского рубля, который уже превысил отметку в 54 рубля за доллар. Но обращали ли вы внимание, что курс доллара в Яндекс.Директе и Яндекс.Маркете по-прежнему на уровне 30 рублей? Если нет, то сейчас самое время проверить ваши платежи агентствам на рекламу в Яндексе, ведь они логично должны были снизиться в долларовом эквиваленте.
Этот тренд сохраняется уже продолжительное время. И несмотря на девальвацию российского рубля, и временное снижение стоимости рекламы в Яндексе, во всем мире наблюдается уменьшение использования контекстной рекламы для продвижения интернет-магазинов. Этот инструмент практически полностью не используется зарубежными интернет-магазинами по высокочастотным запросам, по причине экономической нецелесообразности.
Однако была отмечена эффективность стратегии контекстной рекламы по огромному перечню низкочастотных запросов с минимальными ставками по всему ассортименту (в Яндексе, например, это можно сделать инструментами Яндекс.Маркета).
Каждый магазин должен быть в курсе всех инструментов, о которых указано выше. И каждый обязательно должен, так или иначе, опробовать их на себе. Но, что еще немаловажно, так это объективно оценивать свой маркетинговый бюджет и разумно распределять его по всем каналам привлечения аудитории.
Сергей Вайнилович из 21vek.by рассказал о том, как его компания совместно с «Белпочтой» буквально засыпала листовками весь Молодечно. Но, несмотря на то, что реклама оказалась в каждом почтовом ящике, кампания не дала абсолютно никакого эффекта. Аналогичным результатом завершился и рассмотренный на круглом столе кейс по размещению рекламы в лифтах.
Брендированный автопарк, униформа, кобрендинг, партнерские программы – это достаточно дорогие инвестиции в бизнес. Однако в интернет-торговле, как и во многих других бизнесах, добиваются успеха те, кто ориентирован на долгосрочную перспективу и высокий уровень обслуживания своих клиентов. Ценовые войны, «скидочная» погоня за покупателями – это путь к банкротству.
28 марта
Лучшее качество связи А1: результаты подтверждены независимым регулятором
27 марта
Betera взяла четыре медали на конкурсе "Бренд года"!
27 марта
Премьера фильма, концерт в темноте и наблюдение за звездами! МТС и Минский Планетарий приглашают всех желающих на открытие «космического» сезона
26 марта
«Разморозьте» ваши средства, вложенные в недвижимость или автомобиль. Есть альтернатива банковским кредитам — рассказываем, как быстро получить необходимую сумму
25 марта
10 апреля «Про бизнес» приглашает на конференцию «БЕРИ И ДЕЛАЙ!: BIG START»
22 марта
Ставка на природу: зачем букмекер Betera превращает “мусор” в стильный экомерч?
21 марта
Центр кибербезопасности компании A1 получил аттестацию ОАЦ
20 марта
Особенности логистической франшизы в Беларуси: ключевые тренды и перспективы