С сентября все компании обязаны использовать IP-телефонию по новым правилам. Вот подробности

18 сентября начинает действовать указ «О совершенствовании порядка передачи сообщений и электросвязи», который в том числе подразумевает контроль над IP- телефонией в компаниях. Документ вызвал несколько вопросов и у компаний, которые пользуются телефонными станциями на основе межсетевого протокола IP (IP-телефонией), так и у пользователей популярных мессенджеров. Изменения комментирует начальник Центра технического обслуживания компании «Искрабел» (решения в области телекоммуникаций) Игорь Лахтенков.

— Главная цель документа: разработать эффективную систему противодействия так называемому «серому» трафику, который активно применяется в незаконных схемах по предоставлению услуг связи.

Некоторые белорусские компании, стремясь сэкономить, пользуются услугами дешевой связи (преимущественно междугородних звонков) по следующим схемам:

1. Приобретается несколько сим-карт у официальных сотовых операторов.

2. Посредством GSM-шлюзов (устройство, позволяющее переводить телефонный трафик из сетей традиционной телефонии напрямую в сети сотовой связи — прим. «Про бизнес.») звонки переводятся из мобильной сети в Интернет и наоборот, что значительно удешевляет стоимость звонка и ухудшает качество связи.

Разница между стоимостью официальных и «серых» звонков и составляет доход «левых» операторов, а также экономит средства компаний. Именно на устранение этих схем в первую очередь направлен указ.

Принцип работы IP-телефонии кардинально отличается от этой схемы. Это технология, которая позволяет звонить через Интернет: голосовое или видеосообщение кодируется в звуковой файл и передается по сети с помощью интернет-протокола. IP-телефония популярна и активно используется в сфере малого и среднего бизнеса как корпоративная связь. Контроль над ней — тоже часть указа.

Что изменится для бизнеса

1. Запрещает ли указ использование IP-телефонии в офисе?

Нет, не запрещает. Но:

• Использование IP-АТС внутри офиса компании разрешено в том случае, если звонки на внешних абонентов (городских, междугородних и мобильных) осуществляются через официальных провайдеров услуг телефонной связи
• Использование соединений по IP-протоколу для звонков в другие страны запрещено

Теперь белорусские операторы и интернет-провайдеры будут отслеживать трафик IP-телефонии и блокировать его в случае нарушений.

2. Как подключить офисы компании в других городах по IP-протоколу, не нарушая закон?

Чтобы организовать телефонную связь по IP-протоколу между офисами одной компании (филиальными, например), расположенными на территории Беларуси, можно использовать 2 варианта:

1. Необходимо зарегистрировать средства IP-телефонии в реестре ОАЦ. Для этого необходимо заполнить заявление и отправить его в электронном виде через Интернет (соответствующая форма есть приложении 1 к приказу № 55 ОАЦ).

2. Объединение корпоративных сетей по IP-протоколу, которое предоставляет «Белтелеком».

Еще один вопрос, который может возникнуть у компании: «Мы работаем с российскими заказчиками. Нарушим ли мы закон, если купим российский номер у провайдера и подключим нашу АТС, чтобы снизить стоимость звонков в Россию»?

Ответ: Да, нарушите, такая схема строго запрещена.

Звонить за пределы Беларуси по IP-телефонии можно только через «Белтелеком» либо с помощью мессенджеров — например, Skype или Viber (для звонка абоненту мобильной связи других государств).

Распространяется ли действие указа на звонки через мессенджеры (Skype, Viber, WhatsApp)

Согласно официальному комментарию ОАЦ, новый указ никак не повлияет на вызовы внутри программ. Однако если речь идет о звонках на городские и мобильные телефоны, они фактически попадают под запрет — до тех пор, пока представители мессенджеров «не заключат официальные договоры с белорусскими операторами электросвязи на терминацию своего трафика». Это не значит, что услуга (например, Viber Out) перестанет действовать на территории Беларуси. Подразумеваются лишь возможные сложности: низкое качество связи и технические неполадки при звонках.

К слову, на сегодняшний день Skype — пока единственный сервис, заключивший договор с белорусскими операторами. Но предполагается, что со вступлением в силу нового документа, представители других мессенджеров будут вынуждены сделать то же самое.

Вывод:

Таким образом, после вступления в силу указа:

1. Компании, работающие с «серыми» схемами услуг связи, вынуждены будут отказаться от них.

2. Владельцам IP-АТС не о чем беспокоиться при условии соблюдения правил, прописанных в указе:

• Регистрация средств IP-телефонии в реестре при НЦОТ
• Пользование услугами только официальных операторов связи

3. Для пользователей Skype ничего не изменится. Пользователям же Viber и других мессенджеров придется дождаться, когда представительства компаний заключат договор с официальным оператором, чтобы полноценно пользоваться их услугами.